Quay lại Blog
Hướng dẫn

Hướng dẫn setup workflow automation đầu tiên trong 5 phút

Nguyễn Minh Đức2026-05-155 phút đọc

Tại sao cần Workflow Automation?


Marketing automation không chỉ là gửi email tự động — nó là cả một hệ thống chăm sóc khách hàng thông minh, hoạt động 24/7 mà không cần bạn phải ngồi trước màn hình.


Bước 1: Xác định mục tiêu


Trước khi tạo workflow, bạn cần trả lời 3 câu hỏi:

  • Ai là đối tượng nhận?
  • Khi nào họ sẽ nhận được tin nhắn?
  • Kết quả bạn mong muốn là gì?

  • Bước 2: Chọn trigger


    HUBFLOW hỗ trợ các trigger phổ biến:

  • Form submission (lead mới)
  • Tag được gán
  • Email được mở / click
  • Ngày cụ thể (sinh nhật, ngày đăng ký)

  • Bước 3: Thiết kế luồng


    Kéo thả các block trên canvas:

  • Gửi email chào mừng
  • Đợi 1 ngày
  • Kiểm tra lead đã mở email chưa
  • Phân nhánh: Mở → gửi offer / Chưa mở → gửi reminder

  • Bước 4: Test và kích hoạt


    Luôn gửi test cho chính mình trước khi kích hoạt. Kiểm tra:

  • Nội dung email hiển thị đúng
  • Link tracking hoạt động
  • Điều kiện phân nhánh chính xác

  • Chỉ 5 phút — bạn đã có workflow automation đầu tiên!


    N

    Nguyễn Minh Đức

    Product Manager tại HUBFLOW